Bracelet
connecté
Challenge

Comment fluidier le parcours utilisateur de bout en bout avec un dispositif léger ?

Insight

Les joueurs qui se rendent dans un centre Hoops Factory doivent vivvre une expérience sans friction. Aujourd'hui, il peut y avoir une file d'attente à l'accueil qui crée une première frustration.

Solution

Un bracelet personnel offert à chaque joueur et doté d'une puce NFC permet, à l'instar d'une carte de paiement sans contact, de réaliser les opérations de contrôle nécessaires à la structure (contrôle de présence, vérification de réservation, contrôle du paiement, composition d'équipe...).

Résultat

Grâce au bracelet, l'arrivée du joueur chez Hoops Factory s'accélère et se simplifie. Le jeu est plus rapidement accessible et le staff est plus disponible qu'auparavant !

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